DEFIPROFI versendet Defibrillatoren zur sicherheitstechnischen Kontrolle in Mehrweg-Boxen statt Pappkarton
DEFIPROFI
Defibrillatoren sind komplexe Medizintechnik, die Leben retten kann - und die deshalb regelmäßig geprüft werden muss. DEFIPROFI, herstellerunabhängiger Fachhändler und Servicepartner für AED-Defibrillatoren aus Krefeld, übernimmt genau das. Inhaber Christoph B. Hillus ist seit 2009 als Medizinprodukteberater für Defibrillatoren tätig, seit 2023 mit dem eigenen Unternehmen DEFIPROFI e. K. Zur Betreuung gehört die sicherheitstechnische Kontrolle (STK): DEFIPROFI schickt dem Kunden ein Leihgerät, der Kunde legt sein eigenes Gerät in dieselbe Box und sendet es zur Prüfung - er ist zu keinem Zeitpunkt ohne Defibrillator. Dieser Hin- und Rückweg läuft seit Sommer 2026 in Mehrweg-Versandboxen von hey circle.
Ausgangslage: Der Paketweg passt, der Karton nicht
Der Versand per Paketdienst funktioniert für diesen Service sehr gut. Nur die Verpackung passte nicht dazu. Jahrelang reisten die Defibrillatoren in Pappkartons. Der Kunde brauchte Klebeband, um die Sendung für den Rückweg wieder zu verschließen, und schon nach einem Umlauf hielt oft nur noch das Klebeband den Karton zusammen - für ein hochwertiges Medizinprodukt der falsche Auftritt. Dazu kamen Kartonvorräte, die DEFIPROFI für jeden Versand vorhalten musste.
Der Kunde ist bei uns nie ohne Gerät: Das Leihgerät kommt in der Box, sein eigenes geht darin zurück. Dass er dafür weder Karton noch Klebeband braucht, macht im Alltag den Unterschied.
Christoph B. Hillus, Inhaber DEFIPROFI e. K.
Die Umstellung: Box L und Box XXL im laufenden Servicebetrieb
Keine Kartonvorräte mehr: Die Boxen laufen im Kreis, statt als Verbrauchsmaterial im Lager zu liegen.
Kein Klebeband beim Kunden: Die Box wird mit ihrem eigenen Verschluss zugemacht und mit einer Sicherheitsplombe gesichert.
Rücksendung ohne Aufwand: Das Rücksendeetikett liegt bei, der Platz dafür auf der Box ist vorgegeben.
Ein ordentlicher Auftritt auf jedem Weg: Auch nach mehreren Umläufen kommt das Gerät in einer sauberen, stabilen Verpackung an.
Warum dieser Fall für viele Servicebetriebe passt
DEFIPROFI ist kein Großversender und betreibt keinen Werksverkehr. Es ist ein Serviceprozess mit Rücklauf vom Endkunden: Ein Gerät geht zur Prüfung, Wartung oder Reparatur und kommt wieder zurück. Genau diesen Ablauf haben viele Betriebe, die Messgeräte kalibrieren, Medizintechnik warten oder Geräte instand setzen. Mehr dazu auf unserer Seite Mehrweg-Versand für Austausch & Reparatur.
Fazit
Mit den Mehrweg-Versandboxen von hey circle spart DEFIPROFI Kartonvorräte und Klebeband ein und schickt Defibrillatoren in einer Verpackung auf den Weg, die dem Produkt gerecht wird - auf dem Hinweg wie auf dem Rückweg.
Du versendest Geräte zur Prüfung, Wartung oder Reparatur und bekommst sie zurück? Nimm jetzt Kontakt auf!
