So einfach funktioniert Mehrweg-Versand

Vielen Dank, dass du dich für den Versand in einer Mehrwegverpackung entschieden hast!

  • Packen & verschließen

    • Unsere platzsparend gefalteten Verpackungen lassen sich in Sekunden intuitiv aufbauen
    • Lege deine Ware in die Box oder Tasche
    • Verschließe die Verpackung mit Reißverschluss oder Klett
    • Sichere die Sendung optional mit einem Sicherheitsverschluss
  • Versenden

    • Klebe dein Versandetikett auf den gekennzeichneten Labelholder. Dort lässt es sich später rückstandslos abziehen
    • Übergebe das Paket an deinen Versanddienstleister
  • Zurücksenden

    • Altes Label abziehen und beigefügtes Retourenlabel aufkleben
    • Mit Retouren: Ware in die Verpackung legen, verschlißen und mit beigefügtem Sicherheitsverschluss sichern
    • Leere Verpackung: platzsparend zusammenfalten und verschließen
    • Sendung bei der nächsten Station des Versanddienstleisters abgeben
    • Die Box kann nach Empfang sofort wieder für neue Sendungen genutzt werden

Nachgelagertes Pfand

In manchen Fällen - z.B. bei Online Shops - wird vor der Nutzung ein nachgelagertes Pfand vereinbart. Dieses wird nur dann in Rechnung gestellt, falls die Verpackung nicht im vereinbarten Zeitraum zurückgegeben wurde. Das sorgt für eine Retourenquote von 98%.

FAQ

Produkte

Bietet hey circle auch Sonderanfertigungen, andere Designs und Größen?

Ja, individuelles Customizing möglich. Die Mindestbestellmenge beträgt 1.000 Stück pro angefragter Größe oder Design. Ein Customizing ist nur bei Kauf der Verpackung möglich.

Bietet ihr auch Inlays an?

Wir arbeiten mit zahlreichen Partnern für Inlays zum Schutz oder zur Kühlung an und geben gerne Empfehlungen.

Kann ich mein Logo auf die hey circle Verpackung kleben?

Ja. Die einfachste Form der Individualisierung ist das Co-Branding via Logo-Sticker.

Lassen sich die hey circle Boxen und Taschen auch für den internen Versand und die Intralogistik nutzen?

Mehrweg-Versandverpackungen sind gut geeignet für den internen Versand und die Intralogistik. Die Nutzung hat viele Vorteile wie:

  • Einsparung von Verpackungsabfall und CO2-Emissionen
  • Waren in der gleichen Verpakung zurücksenden oder Bündelung von leeren Verpackungen für die Rückführung
  • Mitarbeiter*innen identifizieren sich mit nachhaltiger Lösung
  • IT-Integration optional, da kein Pfand erhoben wird

hey circle Kundenbeispiele für den internen Versand sind:

  • Filialbestückung
  • Austausch mit Produzenten und Logistikpartnern
  • Mitarbeiter*innenausstattung
  • Außendienst

Lassen sich in den hey circle Boxen auch Lebensmittel transportieren?

Ja, auch Lebensmittel lassen sich in den Mehrweg-Versanverpackungen von hey circle verschicken: Alles, was in einer Primärverpackung steckt – Müsli, Dosentomaten, Kaffee, Energy-Riegel etc. – ist mit hey circle gut aufgehoben.

Mit den passenden Inlays versehen, kannst du Lebensmittel auch gekühlt versenden.

Bitte beachte, dass aktuell noch keine Empfehlung besteht, Lebensmittel mit direktem Kontakt zur Tasche oder Box zu verschicken, wie etwa Obst oder Gemüse.

Kontaktiere uns am besten mit den Infos zu deinem konkreten Fall, dann helfen wir bei Fragen gerne weiter.

Wo gibt es Muster zu den Taschen und Boxen?

Bitte fülle das Kontaktformular aus und wir nehmen Kontakt mit dir auf.

Planst du die Bestellung von über 100 Verpackungen, stellen wir dir gerne vorab ein Muster zur Verfügung.

Sind meine Produkte in den Boxen/Taschen vor Diebstahl geschützt?

Ja. Dank Plombe und Siegel ist kein unbemerktes Öffnen des Reißverschlusses möglich. Das zählt auch für den Versicherungsschutz.

Was lässt sich mit den hey circle Boxen und Taschen transportieren?

Wiederverwendbare Versandverpackungen sind geeignet für viele Einsatzgebiete. Hier findest du einige Beispiele.

Produktbeispiele:

  • Kleidung
  • Schuhe
  • Spielsachen
  • Bücher
  • Schmuck
  • Elektronik
  • Werkzeug
  • Büroausstattung
  • Brillen
  • Lebensmittel (gekühlt, ungekühlt)
  • Medikamente (gekühlt, ungekühlt)
  • Körperpflege
  • Tiernahrung

Was macht eine gute Versandverpackung aus?

Bei hey circle wissen wir genau was eine gute Verpackung ausmacht, und entwickeln diese laufend weiter.

  • Die primäre Funktion der Versandverpackung ist der Schutz des Inhalts. Die verschickten Produkte sollen vor Beschädigung, Verschmutzung und unbefugtem Zugriff geschützt werden.
  • Die Verpackung muss intuitiv nutzbar sein – sowohl vom Versender als auch vom Empfänger.
  • Die Verpackung soll möglichst passgenau sein, um Polstermaterial zu reduzieren und keinen Leerraum zu verschwenden.
  • Die Verpackung soll möglichst wenige Ressourcen verbrauchen. Idealerweise ist sie wiederverwendbar.
  • Die Verpackung in unterschiedlichen Umgebungen funktionieren: im Lager, auf dem Packtisch, auf dem Transportband, auf der letzte Meile, beim Unboxing, bei der Rücksendung.

Welche Verpackungsgrößen bietet hey circle an?

Derzeit gibt es 5 verschiedene Boxengrößen mit verschiedenen Verschlussmöglichkeiten und 3 verschiedene Taschengrößen.

Die genaue Maße der hey circle Boxen und Taschen im aufgebauten und gefalteten Zustand sowie das Innenvolumen findest du auf den jeweiligen Produktseiten

Welches Maximalgewicht halten die Boxen/Taschen aus und wie stabil sind sie?

hey circle Verpackungen sind sehr robust und umfangreich getestet, um möglichst viele Nutzungen zu ermöglichen.

Bitte beachte die maximale Zuladung. Diese ist für jedes Produkt in den Produktinformationen ausgewiesen.

Lass dich zu deinem individuellen Versandfall beraten und kontaktiere uns.

Wie ist die Ware während des Versands vor Diebstahl geschützt?

Die Boxen und Taschen können mit Klebesiegeln oder einer Plombe gesichert werden, die durch den Reißverschluss und eine Öse an der Box gezogen wird. Eine gelbe Lasche mit Klettverschluss dient hierbei zur Orientierung und schützt die Plombe beim Transport.

Wie lässt sich das Versandlabel von den Boxen/Taschen entfernen

Adressetiketten lassen sich rückstandsfrei abziehen, da die Verpackung mit einer speziellen Oberfläche versehen ist. Verschmutzungen durch Kleberückstände jenseits der beschichteten Fläche oder aufgrund des Logistikprozesses lassen sich mit Etikettenentferner/ Reinigungsmittel reinigen.

Wie lange hält eine hey circle Versandbox oder Tasche?

Unsere wiederverwendbaren hey circle Versandverpackungen halten durchschnittlich 50 Umläufe, das eine Mehrweg-Verpackung ersetzt somit 50 Einweg-Verpackungen. Die Lebensdauer unterscheidet sich nach Produkttyp und ist in den jeweiligen Produktinformationen ausgewiesen.

Wir testen diese Lebensdauer kontinuierlich durch einen Ping-Pong-Versand mit verschiedenen Paketdienstleistern.

Wir entwickeln unsere Produkte stetig weiter, um die Lebensdauer der Produkte weiter zu erhöhen.