Mehrweg-Versandtaschen für den Kontaktlinsen-Versand

Kontaktlinsen-Versand

Kontaktlinsen sind ein Wiederkaufprodukt mit planbarem Verbrauch. Wer sie trägt, bestellt zwei- bis viermal im Jahr dieselbe Ware beim selben Anbieter, häufig im Abonnement.

Mit den Mehrweg-Versandtaschen von hey circle wird daraus ein Kreislauf. Entscheidend ist das Faltmaß: Die Tasche S misst zusammengefaltet 18 x 25 x 1,5 cm und liegt damit im Großbriefformat - der Leerrückweg kostet Briefporto statt Paketporto.

So funktioniert der Kreislauf

Du versendest den Quartals- oder Halbjahresvorrat in der hey circle Versandtasche. Der Kunde entnimmt die Ware, die Tasche bleibt im Umlauf - bis zu 70 Mal.

Für den Rückweg gibt es zwei Wege. Entweder faltet der Kunde die Tasche flach zusammen und schickt sie als Großbrief zurück. Oder er gibt sie beim Optiker ab, der ohnehin beliefert wird - dann geht die Sammelmenge gebündelt zurück und kostet praktisch nichts.

  • Packen & verschließen

    • Linsenboxen und Pflegemittel in die hey circle Versandtasche legen
    • Tasche per Reißverschluss verschließen - ganz ohne Klebeband und Füllmaterial
    • Drei Größen: S für Monatslinsen, M und L für Quartalsvorrat mit Pflegemitteln

  • Versenden

    • Versandetikett aufkleben und wie gewohnt über DHL, GLS oder Hermes zustellen
    • Von allen Paketdienstleistern getestet und freigegeben, Versand ohne Zuschlag
    • Abwischbare Oberfläche, Label lässt sich rückstandsfrei ablösen

  • Zurücksenden

    • Kunde faltet die Tasche auf 18 x 25 x 1,5 cm zusammen
    • Rückweg als Großbrief - deutlich günstiger als eine Paketretoure
    • Oder Rückgabe beim Optiker, der ohnehin beliefert wird

Kontaktlinsen-Versand & Mehrweg: Ein Dreamteam

  • Gefaltet im Großbriefformat

    Bei kleinen Sendungswerten entscheidet der Rückweg darüber, ob sich Mehrweg rechnet. Die Versandtasche S liegt zusammengefaltet unter der Großbriefgrenze - damit kostet der Leerrückweg Briefporto statt Paketporto.

  • Der Optiker als Rückgabestelle

    Wer im Namen des Optikers direkt an dessen Endkunden versendet, hat die Rückgabestelle bereits: das Fachgeschäft, das ohnehin beliefert wird. Ein einziger B2B-Vertrag steuert damit einen Kreislauf über viele Endkunden.

  • Planbarer Bestellrhythmus

    Im Abo kennst du Adresse, Rhythmus und nächsten Liefertermin. Das macht die Rückholung planbar - und die Rückgabe wird zu einem zusätzlichen Kontaktpunkt mit dem Kunden.

  • Mehr als Papier und Kompensation

    Viele Anbieter im Markt setzen heute auf gebrauchte Kartons, Papierpolster oder klimakompensierten Versand. Das sind Materialwechsel und Ausgleich, kein Kreislauf. Mehrweg vermeidet den Abfall - bis zu 94 % weniger, dazu bis zu 76 % weniger CO2.

  • Regulatorik

    Mit der PPWR wird Mehrweg zur Anforderung - die Pflichten gelten ab dem 12. August 2026. Versandhandel mit hoher Sendungszahl gerät zuerst unter Druck.

Passende Verpackungen

Erfahrung aus der Augenoptik

Für den Kontaktlinsen-Versand gibt es derzeit keine öffentlich benannte hey circle Referenz. Im benachbarten Optikmarkt arbeiten wir aber bereits im großen Maßstab: Die pricon GmbH beliefert rund 6.200 Augenoptik-Fachgeschäfte, etwa 90 % der Lieferungen laufen in customized Mehrweg-Versandtaschen.

Ein Hinweis zur Ehrlichkeit: Wer heute im Brief- oder Warenpostformat versendet, vergleicht nicht mit einem teuren Karton, sondern mit sehr niedrigem Porto. Deshalb trägt der Rückweg über das Fachgeschäft in der Regel besser als der Postrückweg beim reinen Onlineversender.

Häufige Fragen

Was lässt sich mit den hey circle Boxen und Taschen transportieren?

Wiederverwendbare Versandverpackungen sind geeignet für viele Einsatzgebiete. Hier findest du einige Beispiele.

Produktbeispiele:

  • Kleidung
  • Schuhe
  • Spielsachen
  • Bücher
  • Schmuck
  • Elektronik
  • Werkzeug
  • Büroausstattung
  • Brillen
  • Lebensmittel (gekühlt, ungekühlt)
  • Medikamente (gekühlt, ungekühlt)
  • Körperpflege
  • Tiernahrung

Wie lassen sich hey circle Verpackungen zurücksenden?
  • Retoure ohne Waren: Die leere Verpackung wird einfach gefaltet, verschlossen und mit Rücksende-Etikett versehen. Die Rücksendung lässt sich je nach Paketdienstleister dem Postboten mitgeben oder kann an einer Packstation abgegeben werden.
  • Retoure mit Ware: Für den Fall, dass Waren zurückgesendet werden, sollte eine Plombe oder ein Klebsiegel beigelegt werden, womit die Box oder Tasche verschlossen wird.
  • Paketdienstleister transportieren Mehrweg-Verpackungen derzeit ausschließlich im Auftrag von Geschäftskund*innen. Bitte stelle als Onlinehändler deinen Kundinnen und Kunden ein Rücksende-Etikett zur Verfügung.
  • In Fällen mit regelmäßiger Belieferung lassen sich mehrere Verpackungen bündeln und in einer Box zusammen kostengünstig zurückschicken.
  • Wir arbeiten bereits mit unterschiedlichsten Marktteilnehmern daran, zusätzlich eine Rückgabe im Einzelhandel zu ermöglichen.

Lassen sich die hey circle Boxen und Taschen auch im Handel zurückgeben?

Aktuell ist die Rückgabe im Handel noch nicht möglich. Auch leere Versandverpackungen werden via Paketdienstleister oder Post retourniert. Wir arbeiten bereits an einem Reverse-Logistik-Network, um die bequeme Rückgabe zu ermöglichen sowie durch die Bündelung von retournierten Verpackungen die Umweltbilanz sowie die Rücksendekosten zu optimieren.

Können Kund*innen die Verpackung behalten?

Alle hey circle Versandverpackungen müssen zurückgegeben werden. Eine Mehrweg-Verpackung ist umso nachhaltiger, je mehr Umläufe sie macht. Onlinehändler können sich entscheiden, ob sie alle ihre Bestellungen über Mehrweg-Verpackungen verschicken oder ob Kund*innen im Check-out die Wahl zwischen Einweg- und Mehrwegverpackung haben.

Kund*innen müssen die Verpackung innerhalb einer Frist zurückschicken, andernfalls wird sie in Rechnung gestellt.

Wie kannst du mit Mehrweg sparen?

Unser Team berät dich gerne zu den Vorteilen einer Mehrweg-Versandverpackung für deinen Versand-Kreislauf.

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